Нарушение ГК РФ

18.02.2025 21:16
753
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила кредит в банке. Первый платеж 24 февраля. 18 февраля решила внести половину суммы для частичного досрочного погашения. Перевела 48000 руб со Сбербанка и (ура!) без комиссии. А в ОТП оказалось 47 911 руб. Где по дороге потерялись деньги - девушка ответить не смогла. Перевела на оператора. Спасибо, Максим разъяснил, что оказывается с меня списали 90 руб за СМС оповещение, которое я не заказывала. Просто самовольно привязали ко мне услугу и списали деньги. Даьше еще интереснее. Оказывается, чтобы внести сумму ЕЖЕМЕСЯЧНОГО платежа 3 940 руб я должна еще доплатить. При этом в интернет банке мне пишут, что доплатить должна аж 50 940 руб. Просто обалдела (извините). И да, с меня уже высчитали % по договору, хотя я внесла часть денег до даты первого платежа. Банк ото всюду как кровопийца сдирает деньги. При этом внести эту сумму на счет я не могу, так как превышен лимит (какой?). Это мое второе общение с банком и последнее. НИКОГДА больше в этом банке не буду ничего оформлять. Максиму спасибо. Вытерпел мои нервы и помог. А то бы с гипертоническим кризом попала в больницу.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-19T06:36:37+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка