Здравствуйте. Обходите этот банк за три версты. Я подала заявку на чистично-досрочное погашение 16.02.25. дата списания ежемесячного платежа 17.02.25. В это день я решила увеличить сумму досрочного платежа. Но выяснилось через колл-центр, что для того, чтобы увеличить эту сумму, необходимо текущую заявку анулировать. Я уточнила в течение которого времени, и мне ответили - 1-2 часа максимум. Я согласилась на анулирование. В итоге ежемесячный платеж не списан, заявление не отработано. Я звоню снова и прошу сделать что-нибудь, чтобы успел списаться досрочный платеж. У меня принимают заявление на увеличенную сумму частично-досрочного погашения. В итоге, сегодня 19.02.25 - отработали заявку на анулирование заявки, а на увеличение списания заявки нет. Сами понимаете, списался только ежемесячный платеж, а с досрочным я типо опоздала. А теперь мне нужно составить новую заявку на досрочное погашение, но спишется оно только 16.03.25!!! Как вам такое? Банк - обманщик! Понятно, что ему выгодны такие проволочки, когда работники не понимают, а чат "мы не можем вас видеть в числе наших клиентов, зайдите через приложение" Через какое приложение??? Если я уже в нем и "общаюсь с Оттиском"!!! Вот такие дела. Теперь всех буду отговаривать от дел с этим банком и сама с ним связываться больше не буду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...