Не выплачивают кешбэк с октября месяца!
- Всегда раньше советовала и хвалила Озон.
- И тут 13 декабря 2024 смотрю, а кешбэк мне уже не выплачивается с октября месяца(только показывается сколько накоплено и должно быть выплачен). Пишу в чат, переводят моё обращение в профильный отдел и просят ожидать 24 часа. 16 декабря спрашиваю опять и меня опять просят ожидать. Так проходят дни и в очередную дату выплаты кешбэка( у меня это 20 число) опять ничего не приходит. Пишу опять, опять ожидайте ответа.
- В итоге мне ответили 9 января 2025 года! Написав, что весь кешбэк мне придёт 20 января!
- 20 января опять ничего не пришло! Написала. Ответили, что придёт 20 февраля! И после этого отображение накопленного кешбэка обнулилось и он начался считаться заново.
- 20 февраля пришёл кешбэк за последний период, а тот который должны были выплатить уже давно опять не пришёл!
- Скрины переписки в чате прилагаю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...