Банк не исполняет свои обязанности!
25.01.2025 я получил кредит в мтс банк . 30.01.2025 внес платеж на досрочное погашение на уменьшение срока в размере 350 000 рублей. 31.01.2025 внес платеж на уменьшение платежа в размере 447 000 рублей.
5 февраля в графике платежей был выставлен платеж 52000 р. 10 февраля пришлось после внесения почти 800 000 рублей внести еще 52 тысячи так как не хотелось просрочки не по моей вине !!!!! При заключении кредитного договора первый платеж должен был быть 10 марта 2025 года. мной была составлена заявка в чат банка мтс , а так же оставлена заявка по телефону горячей линии с требованием скорректировать платежи , с учетом досрочного погашения на УМЕНЬШЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА. На 21.02.2025 вопрос не решен. операторы сообщают что моя заявка отложена. нет объяснений в связи с чем и когда мне будет изменен график платежей. в случае отсутствия решения данного вопроса. мною будет составлено обращение в прокуратуру, ЦБ РФ , Роспотребнадзор , а так же составлен судебный иск.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...