Понабрали по объявлению
Хочу публично оставить негативный отзыв о сотруднице с табельным номером 7******5, работающую в ДОО "На Ложевой" в г Тула. Такого наглого вранья при навязывании дополнительных услуг я ещё не видел.
В офис пришел с целью получить уже готовую именную карту привилегии. С порога мне было обявнкнот о том что карту не отдадут если не будет подключена услуга защиты от мошенничества за 99р/м, поэтому мне надо сначала пополнить счёт карты, и только после оплаты этой услуги я смогу получить свою карту.
После моего возмущения легенда меняется, оказывается карту все таки выдадут, но сразу заблокируют, ТК я нарушаю правила банка тем что не согласен подключить данную услугу.
Параллельно она же у меня забрает телефон в руки и под предлогом активации карты оценивает свою консультацию в чате на отлично, указывая табельный (Штирлиц ещё никогда не был так близок к провалу:). Хотя никакой консультации кроме вранья про обязательность платных услуг не последовало. Дальше, отчаевшить подключить мне все возможные платные услуги за которые положен бонус пошли в бой новые угрозы)) Если я прямо сегодня не освершу покупку по этой карте на определенную сумму - то бак ну прям точно ее заблокирует, а ещё и меня забанит с концами.
Подскажите, для ВТБ враньё сотрудников является нормой? Если это не так - прошу провести разбор данной ситуации (у банка наверняка есть запись разговора), а так же выбрать соразмерное наказание для сотрудника за обман клиентов и банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Комиссия за снятие наличных
По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день...
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
Благодарность за услугу
Сотрудник С-ов Цырен А. отдела финансового урегулирования РОО ОО Улан-Удэнский,филиала номер 5440 банка ВТБ (Публичного Акционерного Общества) ответил на все вопросы...
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
Отличный офис в г. Спутник
18.09.2026 обратилась в офис банка ВТБ в Засечном, проконсультироваться по программе долгосрочных сбережений. Сотрудник Елена все подробно рассказала, а ещё предложила оформить...
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...