Отвратительный офис
подала заявку на кредитную карту, одобрили. Доставка курьером назначили на один день, потом перенесли через день. Приехал курьер, оказывается карта еще не одобрена. Подавали заявку заново. Выдали, лимит не известен. До этого ходила в офис в городе Щахты, менеджер не смогла завести заявку, так как в программе не нашла мою улицу. В чате банка мне написали, что нужно обратится в офис и сделать там рефинансирование. Обратилась в офис, там сказали, что у меня нет предложений на рефинанс. Рефинансировать не могут. Звоню на горячую линию, говорят офис должен это сделать, пусть учат инструкцию. Менеджер не реагирует, написала претензию менеджер не принимает, ссылаясь на занятость. подаю претензиб через горячую линию, мне говорят в офисе должны были оформить рефинансирование. Ждите ответа 15 дней. Я первый раз сталкиваюсь с такой клиентоориертированностьб. Ужас. не советую. Такого менеджера нужно увольнять, она не привлекает, а отпугивает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...