Обратился в банк 2 марта 2025 года с непростым вопросом о смене ОКВЭД, находясь за границей без ЭЦП. Специалист Виктория подключилась к чату менее чем за 3 минуты и сразу разъяснила возможные варианты. Она подробно объяснила, что без ЭЦП подать заявление удаленно не получится, предложила альтернативные способы и отправила ссылки на официальные источники ФНС и справочную статью банка.
Когда я спросил, можно ли использовать уже существующие ОКВЭД, Виктория оперативно проверила мои коды и объяснила, что среди них нет подходящего, но подсказала, какие коды лучше добавить для онлайн-школы. Разговор длился около 40 минут, за это время я получил полную и понятную консультацию.
Очень ценю такой внимательный и профессиональный подход! Виктория не только помогла разобраться в сложной теме, но и отвечала с заботой и терпением. Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...