Лучший сервис

05.03.2025 18:16
739
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.03.2025 года около 17ч вечера столкнулся с вопросом по условиям рассрочки, на что получил детальный ответ и помощь от сотрудника Вадима, была полная консультация какие проценты риски и прочее по продукту. Времени понадобилось совсем немного зато все развернуто и доступно. В общем хотелось бы отметить что Озон банк как и сам маркетплейс всегда отличался своим сервисом а именно оперативность скорость и качество обслуживания, а еще и услуга рассрочка это идеальный помощник в финансовом плане. Спасибо что всегда поддерживаете своих клиентов разными мотивационными продуктами. Рекомендую однозначно как сам маркетплейс как и сам озон банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T14:05:30+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот. Расскажите, пожалуйста, на каких условиях сотрудник предложил вам оформить рассрочку в данном банке? Оформили ли вы в итоге рассрочку? 11.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-690918495867
2025-03-10T21:04:47+03:00
Условия очень гибкие, то есть рассрочку можно приобрести на многие товары 6 месяцев а также можно использовать как и потребительский кредит. В итоге оформил и уже погасил, нужно было купить подарок а денег не было вот озон банк стал спасением.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-05T18:58:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы отметили много преимуществ банка. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка