Благодарность за помощь в акции "пригласи друга"

05.03.2025 22:28
387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 сентября в 15:22 связалась с оператором, тк ранее пригласила друга в озон банк по моей же ссылке. И хотела узнать как скоро поступит бонус мне и моему другу. Оператор оперативно и доходчиво всё разъяснил. Конечно же мы с моим другом остались довольны данным предложением и работой операторского состава. Спасибо Озон

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T20:02:17+03:00
К сожалению, предоставленный скриншот не информативен. Расскажите, пожалуйста, какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? 12.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-697810308480
2025-03-12T00:49:44+03:00
Оператор пояснил в каком разделе и в какие сроки будет начислен бонус конкретно для меня, прикрепив все необходимые для этого ссылки. Конечно же при выполнении моим другом всех условий для начисления этого бонуса. А также проиформировал, что дата начисления для меня и моего друга может отличаться-в чём мы с другом и убедились со временем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-06T08:18:18+03:00
Здравствуйте! Здорово, что в поддержке помогли разобраться с вопросом. Продолжим и дальше радовать обслуживанием, спасибо за отзыв :) По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка