Банк, который разводит на мелочах. Акция "приведи друга"
В наше время количество адекватных банков (хоть понятие адекватности для каждого свое) стремительно сокращается. Около года стала пользоваться услугами озон-банка. В целом, все устраивало.
Увидела акцию "приведи друга". Решила привести мужа. Хотя "вознаграждение" 500 рублей за привелечение просто курам на смех. Но почему бы и нет, если появилась такая необходимость.
Скинула своему другу ссылку в пятницу 28.02, но заказать встречу с курьером он смог только на понедельник 3.03, потому что иного времени банком не было предоставлено.
В итоге курьер в пн так и не доехал , хотя из-за ожидания курьера ему пришлось задержаться на работе и курьер перенес встерчу на вторник.
Карта была получена, активирована и использовалась для покупок.
Но в бонусе Озон-банк мне отказал, а в поддержке меня послали читать правила, сказав, что бонус не положен. На уточняющий мною вопрос "какой именно пункт мы не выполнили" и объяснив всю ситуацию, меня опять отправили читать правила, ответив "назвать пункт условий, по которому ваш друг не подходит для участия в акции не получится".
Карты озон у него точно никогда не было.
Зачем, вообще, нужна такая поддержка? Давайте тогда все специалисты при обращении к ним будут просто отсылать читать правила.
При этом несколько раз предложили оформить премиальный пакет обслуживания.
Т.е. вы меня обманываете из-за 500 рублей и тут же предлагаете свои дополнительные услуги?
Это такая лояльность?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...