Ужас и позор, забрали деньги и оборвали связь!
Я являюсь волонтерам пл бездомным животным и помощи им, обьявил сбор на карту для помощи собаке, но не суть! Люди в течении недели переводили деньги, счёт заблокировали, на горячей линии сказали писать в чат, а чате попросили сначала один чек об операции любой, попросил одну из знакомых скинуть чек, потом написали нужно за все переводы предоставить чеки, что не является возможным! Предложили закрыть счёт и вывести средства, я согласился! И произошло самое интересное
сказали нужно заверенную копию паспорта ноториусом и заполненное заявление отправить им по почте и после прихода заявления будут рассматривать данный вопрос 45 дней! Никак иначе деньги получить нельзя, что бы вернуть свои деньги нужно отнести нотариусу 5-6т руб, а главное я просто хотел уточнить как заполнять и какие страницы паспорта нужны? Но теперь горячая линия по моему номеру не доступна, и в чат написать нельзя. просто игнор и делай что хочешь, уверен сейчас в заявлении найдут ошибку заполнения что бы не возвращать деньги! Если вы цените свое время и деньги, не вздумайте связываться с этими интернет обманщиками!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...