Быстрое решение проблем в чате

13.03.2025 13:15
680
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. 10 марта написал в чат интернет-банка с вопросом, обязательно ли на ИП платить страховые взносы. Подключилась специалист Елизавета и попросила время, чтобы подготовить ответ. Через 10 минут она вернулась с готовым ответом. Елизавета объяснила, что страховые взносы нужно платить обязательно в том случае, если ИП на УСН. Если их не платить, налоговая может заблокировать счета и взыскать деньги самостоятельно. Также Елизавета рассказала, какие налоги нужно уплатить в 2025 году и написала расчёты для меня на данный момент. Мне всё стало понятно, вопрос был полностью решён.

Точка Банк
Точка Банк
2025-03-14T13:44:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились опытом! Здорово, что Елизавета смогла не только оперативно ответить на ваш вопрос, но и подробно разъяснить важные нюансы страховых взносов и налогов. Понимаем, как непросто разбираться в бухгалтерии, особенно если ведёшь бизнес самостоятельно, поэтому всегда стараемся давать максимально понятные и полезные рекомендации. Приятно знать, что информация была для вас полезной и помогла во всём разобраться. Если появятся новые вопросы по налогам, платежам или любым другим аспектам ведения бизнеса, всегда рады помочь!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка