5 раз переносили дату приезда представителя без моего разрешения по "техническим сбоям"
Я просто возмущена. Заказала карту банка. Поставила доставку 17 марта. За это время меня просто закидали звонками и переносили постоянно время приезда карты на фактический день. Даже писали в в**, что ну 5 минут карту забрать, я приеду и всё. Зачем я тогда указываю удобное мне время? Я меняла его обратно. Опять меняют. Я уже даже меняла через их технического специалиста и мне пообещали, что теперь все будет отлично. Вуаля. Утро опять начинается с уведомлений, что ко мне едет специалист. Куда едет, если я сейчас в другом месте вообще!? Никаких извинений, объяснение, что это просто технический сбой(на мне несколько раз, ага). А как итог ответ, ой, вам наверное вообще в чат маркетплейса озон. Причем тут маркетплейс, если я вашу карту дебетовую заказала?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...