Это не банк, а МФО, они хитро обманывают клиента ! Бегите оттуда!

14.03.2025 11:20
467
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.Расскажу свой случай. 

Я был клиентом Сити банка 17 лет и никаких нареканий не было. После закрытия Ситибанка, как бывшего клиента меня перевели в это "нечто". Узнав, что при переходе дают 120 дневный беспроцентный период, я обрадовался, но не тут то было, Это оказалось их хитрой заманухой. 

По прошествии пары месяцев, после оформления и пользования их кредитной картой, мне приходит информация, что я должен приехать в офис лично и переподписать кредитный договор или они блокируют карту. Уже тогда у меня закрались какие-то сомнения.

Потратив полдня своего времени я приехал в отделение на люблинской улице и переподписал договор, по уже грабительской ставке в 47% годовых, но у меня же останется этот же беспроцентный период 120 дней, заверил меня менеджер !

Прошу заметить, что все платежи, которые были указаны в приложении банка я платил досрочно!

После истечения льготного периода проценты начали расти в геометрической прогрессии, за семь дней они начислили только процентов 21000 руб с 250000 потраченных по кредитной карте денег!!!

Не понимая что происходит, я еду в тот же самый офис на люблинской улице и пытаюсь выяснить у менеджера где ошибка? Менеджер у которого я пытался узнать информацию оказалась глупой, прошу прощения, но она за десять минут не смогла понять, что от неё требуется, распечатывала мои счета, но всё равно ей пришлось просить "помощь зала".

Из зала пришла самоуверенная девочка, сказала, что она в этой конторе работает уже 12 лет, это бывшая МФО и что они многих так "окучивают". Они начислили 47% годовых на весь якобы беспроцентный период!!!!

ИТОГИ: 

ЛЮДИ, бегите от этих обманщиков, и чем быстрее, тем лучше!!! Они хитро обманывают!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T21:17:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2025-03-27T14:35:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Нам очень жаль, что ваш визит в офис оставил негативные впечатления. Мы проверили консультацию сотрудников офиса и не нашли ошибку. Дополнительно отмечаем, что в связи с успешным запуском обновленной кредитной карты «120 дней на максимум» со льготным периодом, банком было принято решение об отказе от карт, условия по которым проигрывают нашим новым продуктам. Размер процентной ставки по новой кредитной карте был установлен индивидуально, на основании данных, предоставленных вами в момент оформления продукта. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Мы сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.
user-816512148440
2025-04-25T07:32:46+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка