Не зачисляют деньги на кредитный счет 5-ый день

17.03.2025 14:22
901
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 марта 2025 года были перечислены деньги по полным реквизитам счета из другого банка. Деньги успешно ушли, но банк их не зачисляет, цитирую: "У вас зачисление не произошло, т.к. реквизиты были указаны корректно не все. В данном случае пропуск платежа все же будет зафиксирован.". Все предыдущие платежи до этого были совершены точно так же как и текущий - по реквизитам и шаблону, указанному в их мобильном приложении, но операторы поддержки утверждают, что назначение платежа нужно было писать по другому. Обращение обещают рассмотреть в течение 7 дней, хотя сегодня, 17 марта, последний день для пополнения счета и день списания платежа. Ужасное отношение, никогда больше не буду связываться с этим банком

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-18T12:34:40+03:00
Здравствуйте. Кирилл, платеж в размере 5 305,45 руб. поступил в счет оплаты договора 17.03.2025, задолженность погашена, договор закрыт. Приноcим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады в дальнейшем видеть Вас в числе клиентов Банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка