Ошибка МТС банка и никакого решения 21 день
Есть несколько кредитов в МТС Банке. Исправно вношу платежи. Банк в феврале 2025г неверно списал деньги, о чем я сразу сообщил на горячую линию. Обращение моё принято было под номером 71797404 от 25.02.2025г. За 21 календарный день вопрос не решён.
Дважды представители банка предложили просто снова внести платёж, но на вопрос куда списана прошлая сумма ответить не смогли. Обращение в бамажном виде приняли с номером 72343474 от 08.03.2025г, специалист подтвердил что ошибка банка, специалист установила сроки устранения ошибки, но ничего не выполнено.
Готовлю заявление в суд в связи с не решением вопроса, а также требование компенсации за звонки со стороны бынка, со стороны MBA-Finance.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...