Ужасное отношение к клиентам, забирают деньги
здравствуйте , уже не могу не ругаться , но как есть
с МТС банком вместе мы уже давно, и эта ситуация для меня впервые. Но ужасно хочется закрыть все быстрее и уйти с этого банка
есть кредит в этом прекрасном банке , и есть услуга на этот кредит, я могу перенести дату платежа на более удобный мне, что я и сделал. Перенес платеж с 13 числа на 3 . Дело было 11.03.
в этот же день, банк решил поменять график так, что бы вогнать меня в просрочку и забрал с дебетовой карты 35000 рублей , хотя платеж составляет 11500. поставив в график задним числом , на 27.01 что я должен банку 35000.
и дальше типо по графику .
на просьбу вернуть денежные средства и сделать нормальный график , банк МТС отмахивается отписками, ожидайте ожидайте ожидайте. А что делать человеку , у которого эти деньги могут быть к примеру последние?
сегодня 5 раб день, как вы обещали все вернуть , но так и ничего не изменилось, денег нет . Просьба принять меры . Номер обращения 72450972.
в чате отвечают каждый день разную информацию, то в работе , то через 10 дней , то через 5 дней. то Заявление у них задвоилось . это просто ужас
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...