Захотел положить деньги на накопительный счет тк это для меня удобнее чем вклад.(период короче). Увидел рекламу что в озон банк первые 2 месяца ставка по накопительному счету 23%.
Озон карта уже была, но чтобы открыть нужно ехать в с паспортом в отделение озон для идентификации. Сделать это можно не в любом отделении озон но во многих.
Почле приезда в отделение озон и фотографий с паспортом - сразу стало можно открыть накопительный счет, после чего я его пополнил.
После этого обратил внимание в приложении банка что население будет произведено 9 апреля. Я открыл и пополнид счет я 18 марта. И что ставка 23% будет действовать только до 9 мая а потом будет 15%. То есть не два месяца как было заявлено в рекламе а 50 дней. Мне это не понравилось и я написал в тех поддержку через приложения банка.
Сначала со мной общался оператор Оксана. Сказала что у банка свой расчетный период не привязанный к дате открытия счета и чтобы получить именно два месяца повышенной ставки нужно пополнять счет в расчетную дату и читать правила банка. После того как я спросил как я мог узнать расчетную дату до открытия счета ? И возмущений о том чтобы ну и писали бы в рекламе "от 1 до 2х месяцев 23%" а не первые два месяца 23%. перевела меня на оператора Вадима.
Вадим все подробно описал с примерами и за мое недовольство продлил акционный период еще на 1 месяц. Таким образом я получил 81 день повышенной ставки 23%, вместо 60 дней как хотел я, и 51 дня как изначально мне оформил банк. Что приятно и за что спасибо . 🙏🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Открытие накопительного счёта
14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал...