Я думал такого не бывает!
Никогда, никогда не пользуйтесь контактным центром МТС! Я думал, что я знаю, что такое дно банковской поддержки, но сегодня снизу постучал МТС. Я пытался выяснить про премиальное обслуживание. Со мной разговаривали Алена, Вероника, Светлана. А теперь представьте плохо разговаривающих женщин(некоторые с акцентом), последняя вообще панибратски со мною простилась словами "Пока", которые впервые слышат о чем я говорю. В какой-то момент я даже подумал, что звоню не в МТС-банк. Я так и не смог дойти до сути вопроса, потому что меня просто не понимали о чем я говорю, при этом периодически раздавались какие-то посторонние звуки не имеющие никакого отношения к колл-центру. У меня сложилось впечатление, что МТС банк отдал клиентскую поддержку на аутсорс клининговой компании. Если те кто будут читать мой пост думает, что я преувеличиваю, прошу вас позвоните в службу поддержки МТС банка. Я думал такого не бывает.....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Быстрое комфортное решение вопроса
11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков...
Оператор помог по оплате и кэшбеку
Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть...
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...