Меньше чем за год, вторая блокировка!
Вторая блокировка меньше чем за год, первая в начале мая 2024 года 200.000р, удерживали 10дней, в итоге после предоставления выписки за 4 дня о переводах, счёт был разблокирован, это тяжёлый труд собирать чеки, после чеков просят выписки с карт.
И вот вчера 21.03.2025 опять блокировка счета, на котором уже 99.700р, просят теперь предоставить чеки и выписки начиная с 01. 02.2025 по вчерашний день, а это почти за 52 дня! Вы чего там курите? За 52 дня? Вы специально создаёте проблемы для клиентов, карта пользовалась как основная, были покупки, что в магазинах, что в самом приложении, их много... Тупая поддержка перестала отвечать со вчера. Просят чеки и выписки переводов, так если я обувь покупал на рынке и перевод делал, как я выписку предоставлю? мне на рынок ехать и искать продавца? так ни один нормальный человек выписку не скинет, в первый раз и так до инфаркта чуть не довели.. чеки для них не доказательство, сразу говорю, уже проходили это!! Говорю на подарки собираю деньги я просят предоставить блог или ссылку, на сбор, или переписки чатов, что за чушь, я по телефону общаюсь, а не переписываюсь. Идиотизм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...