Премиальная поддержка
В Озоне открылась премиальная поддержка. Условия выполнения - 1,4млн рублей на счетах. Есть приветственная ставка на накопительный счет. Первая моя коммуникация с персональным менеджером - все четко и понятно обьяснили и очень понравилось отношение компании к клиенту. Далее первый момент - обещали ставку на 2 месяца, а у меня по факту оказалось месяц + дней 5. Оказывается все это из-за дат выписки, в поддержке лояльно удлинили мне срок приветственный ставки на месяц (никогда не помню такого лояльного отношение к клиенту в других банках, даже в желтом). Далее не прошел проход в бизнес-зал. Просто какая-то ошибка вылезала. поддержка лояльно предложила мне 2000 бонусов компенсации за неудобства. В общем итог такой, что озон делает классный премиальный сервис и пока не все гладко, но думаю что скоро этот уровень лояльности и удобства станет крутым и удобным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...