Кошмарный сервис МТС деньги/Мой мтс
Добрый день, от 12 марта у МТС вышла новость о том что можно теперь совершать операции оплаты по qr коду в турции. Новость заинтересовала и я решил узнать конкретику по данному вопросу.Мы с женой планируем поехать в Турцию и такой способ оплаты нам подошёл бы совсем кстати. После я решил написать в чат поддержки МТС банка(МТС деньги) и в Мой мтс для того чтобы мне провели консультацию по данному вопросу
То что происходило дальше не попадает ни в какие рамки сервиса.По данному вопросу по итогу меня пытались проконсультировать 15 сотрудников, сотрудники мой мтс направляли меня на МТС банк, а сотрудники МТС банка направляли меня на сотрудников мой мтс. ни одни, ни другие не удосужились даже зарегестрировать обращение, скриншоты переписок с чатом поддержки я даже вложу, это просто смешно.за 3ое суток ответы на свои вопросы я так и не получил. Видимо придется задать их здесь:
1.Как происходит оплата ? Что нужно сказать на кассе?
2.Как выбрать карту с которой совершать платеж?
3.Нужно совершать именно через приложение мой мтс или же можно совершить такую оплату в приложении МТС деньги
4. Какой курс конвертации берется за основу ? Происходит ли двойая конвертация или нет ? Рубль-лира, или же рубль-доллар-лира?
5. Какие лимиты и ограничения по данной операции ?
6. Как происходит операция технически? Как перевод ? Если оплачивать с кредитки произойдет списание комисси за снятие средств, или же это будет как оплата с сохранением льготного периода ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Быстрое комфортное решение вопроса
11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков...
Оператор помог по оплате и кэшбеку
Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть...
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...