Сотрудник помог разобраться в вопросе
Здравствуйте! Сегодня, я хочу рассказать вам о своем опыте общения с поддержкой OZON банка.
25 марта 2025 года, я заметил, что у меня накопились в озоне звёзды, которые можно обменять на товары и покупать необходимый товар не за полную цену, а за рубль, при достаточном количестве звёзд. Но проблема заключалась в том, что я не знал как тратить эти звёзды и решил спросить у поддержки
В 19:07 я обратился в онлайн чат с просьбой показать как обменять звёзды на нужный мне товар. Сначала со мной поздоровалась сотрудница Татьяна и через 5 минут она прислала необходимую мне инструкцию, как же это сделать. Для этого всего лишь нужно было найти определенную иконку " товары за 1 рубль" в разделе бонусы.
Больше всего понравилось, что объяснили все доходчиво, быстро и понятно и в итоге я смог заказать нужный мне товар за приятную цену.
Хотел бы похвалить сотрудницу Татьяну в решении моего вопроса!
Рекомендую Озон банк из за выгодных предложений и хорошей, вежливой поддержки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...