Ozon банк решил быстро мою проблему

01.04.2025 23:18
1505
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,1.04.2025 года я решила воспользоваться предложением от Ozon банка по накопительному счёту,мне их предложение показалось очень интересным, а именно, 23% на период 2 месяца.

Нужно было подтвердить свои данные, подтверждение быстрое в этот же день приехала приятная девушка и за пару минут подтвердила мои данные и показала как правильно пополнять свой накопительный счёт.

Всё сделала сама дома, но почему то вклад по ставке 23% оказался не до 1 июня а до 1 мая,получается всего месяц.Сразу же обратилась в поддержку,милая девушка Евгения составила обращение и я ждала ответа по итогу всё разрешилось в этот же день и мне начислили дополнительный месяц по накопительному вкладу,моя проблема разрешилась очень быстро и без всяких проблем,спасибо оператору Евгении и всему банку Ozon что решают спорные вопросы в пользу клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T20:36:51+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-02T09:07:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что вам нравится наш сервис. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Обращение

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка