Кредит

02.04.2025 09:50
760
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка называла мне предложения со стразовкой или без я вспомнил что брал прошлый кредит со стразовкой, Арина открыла информацию по старому кредиту и выяснила что обе страховки я могу вернуть. Я получил новый кредит, выбрал срок на 2 года, сумма страховки гораздо меньше от этого получается и платеж для меня комфортный. Процентная ставка 16.9% для нынешнего времени это хорошая ставка. Закончили с новым кредитом и начали звонить АльфаСтразование-Жизнь по поводу полисов к старому кредиту, мне прислали ссылку, Арина помогла заполнить все окошки, распечатала нужные справки и документы. Вручила мне пакет документов и отправила на почту. Спасибо ей большое за такое обслуживание. Но вот если бы мне не понадобился новый кредит, я бы наверное так и не узнал бы что могу вернуть страховку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T15:01:23+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 12.04.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 14.04.2025 Засчитали оценку.
user-244921386593
2025-04-14T02:35:39+03:00
Добрый день, вы 12 написали этот ответ и 12 отчитались что оценка не засчитана. Обслуживание заняло минут 20, очереди не было.
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-02T18:00:33+03:00
Здравствуйте! Арина - настоящий профессионал своего дела. С удовольствием передадим ей слова благодарности. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и успешным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка