Сотрудники оставят вас без всего

02.04.2025 09:52
381
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправила другу свою ссылку из озон банка для открытия карты ему. Мне должны были начислить за друга 900 р. Выясняется, что друг открыл карту по ссылке из святого воздуха типо. Открывал друг при мне именно! По моей ссылке! Получал при мне! Совершил покупки вне озон, таким образом выполнил все условия для начисления мне бонуса! Поддержка банка отказывается принимать жалобы, отказывается другу тогда сказать по какой ссылке он вообще карту оформлял! Вывод: сотрудники совершают некорректные действия! Перебивают ваши ссылки на приглашения на себя, чтобы получать самим бонусы! Никуда специально информацию не передают и не решают ситуацию! Я закрываю свою карту в этом банке, друг тоже. Озоном больше пользоваться не буду,
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-02T17:32:34+03:00
Здравствуйте! Мы начисляем бонус в соответствии с условиями акции «Приведи друга». Ознакомиться с ними можно здесь: https://s.ozon.ru/W2WoPZ9 Видим, что приглашённый друг не закончил оформление карты по вашей ссылке. Поэтому мы не смогли начислить бонус за него. При этом не хотели оставлять вас бонуса и предложили компенсацию. Подробнее рассказали в чате. Нам жаль, что наш сервис оставил такое впечатление.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка