Оператор помог разобраться с начислением кешбэка
26 марта 2025 года : 13:31 я написала в чат-поддержку вопрос про кешбэк. У меня были выбраны категории "Дом и ремонт", "Фастфуд" и др. Также я участвовала в акции "10% на все", у меня еще не был выбрал весь кешбэк по акции, хотела узнать, каким образом будет начисляться кешбэк, если купить товар по выбранной категории при условии, что еще не выбрана 1000₽ в рамках акции. Сначала меня консультировал бот, потом перевел на оператора Андрея. Андрей быстро включился в работу, тщательно изучил вопрос и дал развернутый ответ. Сначала будут начисляться кешбэки по максимальному проценту, то есть будет идти сравнение 10% по акции с процентом по категории, а как будет выбран кешбэк по акции, кешбэк будет начисляться по категориям. Консультация Андрея оказалась грамотной, четкой, очень качественной. Сам Андрей был очень вежлив, внимателен к моему запросу. Позже я действительно сделала покупку по категории, мне был начислен кешбэк по акции, а Следующая покупка по той же категории уже принесла мне кешбэк по категории. Очень довольна обслуживаем, а также самими продуктами и программой лояльности банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...