Акция плати меньше не заработала!
У меня кредит в вашем банке.
к 31.03.2025 года к очередному платежу надо было внести комиссию для оплаты акции чтоб продлить её на след год. внесла сумму ежемесячного платежа +сумму на оплату комисси 28.03.2025.
30.03.2025 обратилась в чат поповоду механизма списания и мне менеджер сказал, что мол платеж стоит на 30.03.2025 чего не должно быть и создал заявку № INC1158801 от 30/03/2025 о переносе даты списания с вскр на понедельник 31/03/2025.
31.03.2025 я снова зашла в банк, обрадывалась что дату поменяли быстро. но после того как списали платеж, но комиссию не списали. написала в чат сказалине переживайте все спишут.
01.04.2025 снова зашла в чат банка с тем же вопросом. мне создали заявку №73481896 от 01.04.2025 видимо о не списании комиссии за акцию плати меньше.
Несолько раз спрашивала в чате сумму для оплаты комиссии, механизм списания. Но сегодня 02.04.2025 ежемесячный платеж списан, а комиссия нет.. иии естественно платеж в апреле выше!!!
Сегодня 02.04.2025 зашла в чат банка и снова с вопросом когда и опять создали заявку № INC1082860 от 02.04.2025 о не списании комиссии за акцию плати меньше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...