Я не поверил, поэтому проверил!

04.04.2025 07:00
278
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго времени суток!
Выбирал банк с выгодным предложением по приветственной ставки накопительного счета, конечно, решил почитать отзывы, и...не поверил своим глазам!
Столько положительных отзывов, просто космос!
Более выгодных предложений я не нашел (а которые были, уже воспользовался) поэтому решил открываться здесь! К сожалению, не достаточно собрал информации о расчетных периодах в Озон банке и открылся, как и везде, с 1 числа...а у них расчетный период у каждого клиента разный, видимо с момента открытия самой карты.
Получается за первый месяц у меня расчетный период составил с 01 числа по 19 число...
А приветственных месяца всего два. Получается потеря потерь)) Обратился в чат в мобильном приложении, отправили на рассмотрение в профильное ведомство, озвучили срок в 3 дня, но спустя несколько часов пришел ответ, в котором было полный рассказ об условиях приветственного накопительного счета, а так же о Расчетных периодах...и вишенка на торте, продлили приветственную ставку еще на месяц! Ура! Спасибо! Это самая лояльная и быстрая поддержка! Есть с чем сравнивать!
Так же обращался по другим бонусным программам, везде быстрое соединение с оператором и его быстрый ответ (буквально в течении минуты)!
Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T07:03:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 22.04.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-04T14:49:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :)

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка