Рассрочка от Озон банка

05.04.2025 18:48
443
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет.  Пишу из города Братск и хочу сегодня (05.04.2025 года) похвалить продукцию Озон банка "рассрочка" и поддержку чата в мобильном приложении озон банка. 

С января месяца этого года, открыл доступ к рассрочке на озон банке. Сумму дали 50 тысяч и после этого, очень удобно стало совершать покупки. Намного удобнее. У меня деньги лежат на вкладе и накопительных считах в разных банках (на озоне тоже) и раньше, чтобы совершить покупку надо было перевести деньги и потом только сделать заказ. Это все время и нервы, если где-то то смс не приходит сразу или ошибаешся с кодом подтверждения. Но теперь достаточно просто добавить в корзину и указать списание с рассрочки. И всё. Очень удобно. А главное, Вы можете дальше держать деньги на вкладах и получать % с них. И когда надо Вам просто гасить вовремя счёт рассрочки, чтобы небыло дополнительных списаний. Я теперь чаще захожу на озон и покупаю тут. И ещё, сегодня обратился в поддержку с вопросами про рассрочку. Не смог разобраться почему достаточная сумма рассрочки другая от моих расчётов. Так в этом чате скинули подробное описание покупок и детальное описание моих гашений, когда и какая сумма была зачислен и за какой заказ была денежка погашена. Несколько примеров скриншота переписки прилагаю. Всем советую пользоваться данным способом оплаты. Это удобно и очень выгодно. Спасибо за внимание. Моя оценка услуги 5/5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-20T15:00:35+03:00
К автору: подскажите, пожалуйста, как сотрудник объяснил причину несоответствия суммы рассрочки?  20.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. Мы перенесли ваш новый отзыв в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user5054031
2025-04-20T18:15:03+03:00
Здравствуйте Так я же выше написал, что сотрудник чата скинул подробное описание моих покупок и гашений по рассрочке. Примеры переписки предоставил скриншотами. И я написал, что не смог разобраться, а не были несоответствия. В рез-те сотрудник чата смог примером показать и объяснить, где я что не понимал. Очень подробное описание было моих покупок и гашений. После разговора в чате вопросов не осталось.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-05T19:14:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы отметили много преимуществ банка. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом по рассрочке, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка