Дебетовая карта Озон и консультация по кредитной карте

05.04.2025 23:30
589
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно хотела, все собиралась, и вот наконец-то - предложили с заказом на Озон получить дебетовую карту - и я решилась. И давно надо было получить. 

Во-первых, по ней можно оплачивать коммунальные услуги без комиссии. Оплачиваю свою и родительскую квартиры каждый месяц, сумма получается большая - уже из-за одного этого стоило завести карту Озон. 

Сразу же прилетели отличные категории повышенного кэшбэка на апрель: я выбрала 1% на ВСЕ покупки, 7% на транспорт, по 5% на кафе-рестораны и фастфуд - эти две категории с 5% кэшбэком для тех, у кого подписка Премиум - ее мне Озон подарил бесплатно по акции за скромный заказ.

Можно с кэшбэка переключиться - и в любое время обратно - на опцию накопления звезд для покупок товаров на Озон за рубль - я посчитала - выгодно. Я разрываюсь. М.б. получу кэшбэк за транспорт - который не сгорит, сохранится - и переключусь на накопление звезд. Посмотрим...

А потом, не могу не рассказать, меня заинтересовал вопрос кредитной карты Озон и я обратилась с вопросами в чат в мобильном приложении Озон. Я, конечно, зануда та еще, но ребята были на высоте. Ответили быстро. 

Сначала я поинтересовалась, как получить кредитную карту. Как потом увидела, на главной странице все написано и есть ссылка. НО мне терпеливо и вежливо расписали три варианта получения карты.

Потом я выясняла условия. Объяснили все подробно, и что ценно, с примерами: вы потратили на покупку такого-то числа, вернуть надо то-то и такого-то числа.

Дальше, в процессе переписки я поинтересовалась кодами МСС. Оператор не поленился и расписал мне каждый код - что, в каких случаях и т.д. В общем, Озон большие молодцы. Выпустили хороший продукт и поддержка с сопровождением на уровне.

 P.S. В конце немного лирики: я думала в лотереях и розыгрышах никто не выигрывает, и мне всегда было интересно лично пообщаться с кем-то из победителей. Но получилось так, что я сама выиграла 5000 баллов на Озон. Вот так просто и реально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T22:31:39+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-06T09:08:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Стараемся сделать сервис на высшем уровне ради наших клиентов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка