Обратилась я к чат-боту с целью получения ссылки на приложение Ozon Банка, чтобы скачать приложение из достоверного источника. Хочется отметить прекрасную работу чата поддержки Ozon Банка. Как и у многих чат-ботов, у бота данного банка есть функция выбора ответа, но это не всегда удобно. Поэтому стоит отметить, что у данного банка есть функция самостоятельного ввода сообщения/запроса, что очень важно. Через бот свою проблему решить у меня не получилось, но бот соединил меня с оператором, который был на связи уже буквально через минуту. Обработка информации по моему запросу (напоминаю, хотелось получить ссылку на приложение) заняла также считанные минуты и вскоре поступил ответ от оператора с ссылкой на приложение. Хочется отметить скорость (быстроту) и качество работы оператора (вежливость, тактичность, включённость в вопрос). Бот тоже замечательный, неоднократно решала вопросы с его помощью (без оператора). Спасибо за проделанную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...