Быстрая и оперативная работа

06.04.2025 21:05
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы я поделиться своими впечатлениями от пользования картой. Всё быстро и удобно. Заполнил анкету на получение карты, но мне самому из-за работы пришлось переназначить встречу для её получения (вызвали на работу) в следующий раз её мне уже привезли в удобное для меня время. Встреча не заняла много времени, до 10 минут край, возможно потому что у меня уже были скачанв и озон и озон банк. Пополнение карты действительно удобное - через любые банкоматы либо переводом с других. Хотел узнать про кэшбеки. Через две минуты уже приходит ответ без долгих ожиданий. Пока что минусов не нашёл

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T17:12:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 17.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-932521428056
2025-04-14T07:20:46+03:00
Сначала я создал виртуальную карту. После чего же решил заказать пластиковую, была назначена встреча с представителем банка, где при личной встрече мне он рассказал, что пополнять можно любым удобным способом: в любом ближайшем банкомате без комиссии, переводами с других банков. Также можно выбрать 4 категории кэшбека с повышенным процентом возврата на баланс. Также можно менять на другой тариф, где можно копить баллы и покупать товары на озон за 1 рубль.Приятное дополнение, чего в других банках не встречал. А уже в чате мне подробнее объяснили, где смотреть кэшбек и смотреть каждую операцию оплаты
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-07T06:31:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис по достоинству :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка