Банк, который не решает
В январе заказал кредитную карту пройдя по ссылке блогера, чтобы поучаствовать в акции получи "сертификат Озон после активации карты и совершения покупки", совершил в январе траты с карты, спросил в чате банка выполнены ли условия акции для получения сертификата с моей стороны, получил ответ что условия выполнены и стал ждать когда придёт сертификат, прошло 2 месяца, сертификат не присылают. Спросил банк через чат, мне ответили что нужно обратится в ОЗОН!!! для получения сертификата. В Озоне меня благополучно послали лесом в уралСиб. При повторном обращении сказали что нужно обращаться в Рафинад (казалось бы какой Рафинад, и с чего я к ним должен обращаться). В Рафинаде меня проигнорировали (ну правильно, кто я такой для Рафинада, они мне ни чего не должны, я для них ни чего не делал). При последующем обращении сказали ждать 45 дней от даты покупки, в следующий раз сказали ждать 60 дней, все сроки истекли сертификата нет. В последующем обращении сказали пишите жалобу, обращение, заявление, будем рассматривать, а до этого я что делал и почему не рассматривали? Стандартные ответы" банк не рассылает сертификаты, рассылкой занимается Рафинад, обращайтесь к ним", для чего Вы работаете с Рафинадом если они Вас кидают, что в последствии выражается в негативном отношении к банку или так всё задумано?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...