Рассрочка

07.04.2025 18:35
272
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотите испортить себе нервы и потратить уйму личного времени- оформите рассрочку на Озон. В один прекрасный день Вы не сможете погасить непонятно откуда образовавшуюся задолженность по сроку ( которая была ранее погашена), деньги на оплату данного " долга" будут возвращены вам на карту отменой операции, служба поддержки ответит шаблонными фразами, а тем временем " долг" уйдет в просроченный со всеми вытекающими для Вас последствиями. Неделя пустой и отчаянной переписки с поддержкой Озон и Озон банка, и далее с Вашей карты Озон будут списываться денежные средства, но сумма долга не уменьшится. На вопрос - куда списались денежные средства? Вам ответят -На этот вопрос сейчас мы не сможем ответить. Ответим позже. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T13:50:55+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-08T09:10:56+03:00
Здравствуйте. Из-за технических особенностей системы деньги не списывались в счёт погашения, а возвращались обратно. Сейчас всё исправили и процесс работает корректно. На кредитную историю ситуация не повлияет. Простите, что долго решали вопрос. Исправимся и сделаем сервис банка лучше. В качестве компенсации направили бонус.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка