Отказ от рассрочки
Воспользовалась рассрочкой на покупку товаров в данном банке. Но, по технической ошибке со стороны торговой организации, мой заказ был сразу отменен и создано обращение об аннулировании рассрочки и об отзыве платежа. Но банк все равно перечислил деньги. Магазин вернул деньги в банк как ошибочно перечисленные, в назначении платежного поручения указал мой номер договора, мои ФИО. Но сотрудники банка на горячей линии не решают вопроса по закрытию договора, постоянно переводят на своих коллег, которые также не решают вопрос, говорят что денег нет, а зачислять на договор они не могут, что рассрочка закрывается автоматически, как только деньги поступят на мой счет. Деньги ушли от магазина на счет банка, причем магазин сам делал перевод по письму от банка, предварительно направив запрос на отмену договора. Получается замкнутый круг. У меня ни денег, ни товаров, причем я даже ничего не получала и не пользовалась. Создается ощущение, что данный банк обманывает своих клиентов, чтобы они платили за то, чего не получали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Кредит ОТП
Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...