Не работает газпромбонус, за который снимают деньги

10.04.2025 06:32
796
Оценка
1
Отзыв проверен
добрый день всем, газпромбанк мне нравиться но вот работа поддержки обсолютно нулевая, хамская, и отвратительная. У меня на протяжении уже многих лет подключена Газпром привилегии, после которых подключаться автоматически газпромбонус, чем я очень активно пользуюсь. Но уже несколько раз было такое что деньги за привилегии списывают, а в газпромбонус инфу об оплате не передают, соответственно ничего не подключается. Когда пишешь в поддержку банка то те говорят вы подождите месяц а потом заново когда у вас новый месяц будут вам подключат. т.е. деньги с меня списали, а услугой пользоваться нельзя и нужно ждать месяц, это как. После чего поддержка пишет что мы ничем помочь не можем, досвидвние.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-11T19:06:41+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся улучшить качество обслуживания и не допускать подобные случаи в будущем. В настоящее время сервис Газпром Бонус активирован. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка