Банк стал разочаровывать(
Раз в год можно пропустить платёж за 750 рублей. Я пропустила 08.02.2024 и через год хотела воспользоваться данной услугой, но не смогла. Сначала мне было сказано оператором чата, что она не видет проблем у меня и я могу воспользоваться услугой и дело тут в телефоне. Я взяла андроид и та же самая проблема, потом оказалось, что нужно скачать мобильное приложение и я его скачала, но и на этом не заканчивается плохое. Сказали положить 750р на дебетовую карту МТС и я положила. Но все равно не смогла воспользоваться данной услугой. И тут БИНГО. Вам надо внести 13 платёж, после пропуска платежа и вам в апреле будет доступно. Но не тут то было...... Ладно я уж понимаю, что на айфоне не работает приложение из за санкций и прочего. Но на андроиде можно скачать их приложение и все равно и там какие то проблемы( и что вы думаете? Я не смогла и в этот раз платёж перенести. У них видите ли какие то работы ведутся до конца месяца. Сказали в мае пробуйте пропустить. Извинялись за неудобства. А почему клиент должен страдать из за их проблем? Я ни разу не просрочила платёж, добросовестный клиент. Почему я не могу воспользоваться услугами? Я уверенна что и в следующем месяце будет та же песня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...