Благодарность
- Здравствуйте. Пользуюсь картой Озон банка более года, делаю покупки как на Озон,так и вне Озон, очень довольна. Увидела в личном кабинете интересное предложение по открытию накопительного счета под 23% годовых на первые 2 месяца. Воспользовалась этим предложением, открыла и пополнила накопительный счет 03.02.2025г. Но я не учла условия накопительного счета- повышенная ставка действует с момента первого пополнения до ближайшей расчетной даты 22.02.2025. т.е. чтобы получить 23% за полных 2 месяца, нужно было окрыть накопительный счет 22.02.2025, а не в начале месяца, 03.02.2025. За разъяснениями обратилась в чат банка. Чат Бот сразу же переключил на оператора Марию, которая подробно разъяснила мне условия накопительного счета, затем подключился оператор Дмитрий, который перевел меня в профильный отдел для решения данного вопроса. Оператор профильного отдела Юлия ответила оперативно, и в индивидульном порядке мне продлили срок действия повышенной ставки ещё на один месяц (до 21.04.2025г.). Я очень благодарна банку и оператору Юлии за профессионализм и чуткое отноение к клиентам. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...