Обман тремя сотрудниками банка
Вчера решил открыть накопит. счёт, увидев рекламу на сайте партнёра, перешёл по ссылке оформил заявку. Позвонила сотрудница, провела консультацию,сообщив что могу в приложении открыть. Далее вечером открыв приложение банка, выбрал подходящий по параметрам продукт открыл, подкл. подписку "Премиум", для надбавки. Всё выполнил, вроде бы дело сделано, осталось пополнить и ждать проценты. Пополнил счёт на не большую сумму проверить, ставка должна была быть 23% но отображалась 6%. Решил, что отображение происходит с задержкой, увеличил сумму, вывел на карту снова завёл.Без измений.Обратился в чат с вопросом почему так происходит? Мария посоветовала открыть счёт на 22% на ежедневный остаток, я его открыл, сообщила, что корректная ставка отобразиться не позднее 17.04.25 оставалось два часа. Далее подключился Дмитрий с подробными условиями, я ему повторно всё изложил, на что он сообщил, что надбавки не будет, нужны "новые" деньги, я совершил ошибку открыв счёт не учтя это условие. И предложил открыть вклад по ставке 21,4%. Далее уже Николай дал исчерпывающий ответ с конкретными цифрами, из которых стало видно, что не видать мне 23%, поскольку сам дурак, открыл счёт на малую сумму, а нужно было сразу и на всю "котлету". Сообщил, что и под 22% (который мне советовала Мария) я напрасно открыл, не видать мне и этой ставки.Короче провел полный анализ моих действий. В итоге по премиум счету, со следующего дня добавиться 7% к базовой 6%, что явно меньше моих ожиданий. Принял решение не пополнять счёт, закрыть и вывести средства. Какого же было моё удивление, когда сегодня хотел отключить подписки и закрыть накопит.счёт, увидел ставку 23% !!! Решив,что это ошибка, обратился в чат где мне подтвердили правильность отображения. Кому верить не понятно. В итоге я из-за неверной консультации: 1.Я упустил возможность получить бонус за открытие накопительного счёта по партнерской программе. 2. Не пополнил счёт на планируемую сумму, и такая возможность появиться только в конце расчетного периода. 3. Ставкой на 3 месяца воспользоваться не получится, из-за минимального остатка. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать возможность воспользоваться 3 месяцами промо периода, который из-за неверной консультации сократился и подтвердить переход по ссылке партнёра для открытия счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Списание детское пособие
По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через...
Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека
Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести...
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Неправомерное начисление процентов по вкладу
Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент". По условиям...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...