Изменение условий банка в любой момент когда ему захочется

Последняя капля закрыли кредитную карту - ни с того ни с сего без объяснений и без причин, писал в аподдержку - позвонили - мол так решил банк и всё.

С одной стороны я рад не надо стоять очередь чтобы закрыть карту надоевшего мне банка, но с другой стороны, накопленный кэшбек выводится от 1500 тысяч - у меня меньше, как то так некрасиво узнать за пару дней что ты оказывается теперь без карты и без кэша.

В этом банке я был несколько лет, с каждым годом всё более и более разочаровываясь.

Нравились кредитные карты и кэшбек по ним. 

Сначало была оформлена одна на 50т кредита, потом вторая 120 дней после нескольких увеличений банком стала до 1 миллиона, причем звонил в поддержку на следующий день просил вернуть маленький кредитный лимит - нет уже нельзя - только через посещения офиса, посещал офис там тоже ничего не знают вернуть не могут - все бесполезно. При этом офисов мало - очереди большие (я не знаю что там за ПО, или регламент работ такой огромный установленный банком для сотрудников), но с каждым человеком один сотрудник мог сидеть около часа, когда в обычных банках вся бумажно-электронная валокита 10-15 минут. 

В итоге от карты с большим лимитом пол года назад отказался, закрыв карту опять в офисе банка, потеряв опять пол дня на очередь. (в других банках закрыть можно не выходя из дома в приложении банка, в данном банке только в офисе).

кредитные программы и условия получения кэшбека банк постоянно меняет в одностороннем порядке( то можно потратить 30т и заработать +1% кэшбека то нельзя, и ещё пару программ было), надо следить за новостями банка (также неожиданно можно узнать что какие то крупные покупки типо ювилирки в кэшбек неожиданно не попадают), а некоторые даже оказывается даже не входят в беспроцентный период - о чем узнаешь только когда получаешь счет (тоже хотелось бы чтоб условия после заключения договора не менялись, например как это происходит в других банках, не всех, но многих)

В течении полугода банк как спамер пару раз за месяц звонил и предлагал оформить опять кредитную карту на 120дней без% с большим лимитом - ту от которой я отказался, закрыв её в офисе и потеряв на это пол дня. Просьбы не звонить по данной карте больше - не помогают, я из базы обзвона не исключен и продолжаются звонки до сих пор.

Ну и вишинка на торте о том чем я писал вначале отзыва несколько дней назад мне закрывают первую кредитную карту, при этом левая рука банка не знает что делает правая, при этом также продолжают звонить и предлагать открыть в их нем же банке кредитную карту на 120 дней без%. 

PS просрочек по платежам не имел - картами пользовался регулярно иногда совершая и крупные покупки.

В других банках такого закрытия счета без объяснения причин и без извинений не имел ни разу.