Исчерпывающая консультация по накоплениям

В мобильном приложении Озон банка я не очень хорошо ориентируюсь, поэтому мне сложно получить какую-либо интересующую меня информацию самостоятельно. И как замечательно, что на помощь всегда готовы прийти грамотные и словоохотливые консультанты банка, которые могут ответить на какой бы то ни было вопрос клиента. Так случилось и 12 апреля 2025 года: мне понадобилась консультация об уровне процентных ставок по накопительным счетам и вкладам банка. Я знала, что в банке одно время действовало предложение о приветственной ставке по накопительному счету, но также слышала, что она действует только для новых клиентов, ранее не имевших накопительных счетов в Озон банке, а также для клиентов, накопительный счет которых закрыт какое-то время назад. Для уточнения всей этой информации 12.04.25 в 08:49 я обратилась за помощью в чат банка. Чат бот меня переключил на оператора Диану. Она вежливо поприветствовала меня и на протяжении все нашей беседы она была очень вежлива и деликатна. Без труда Диана ответила на мои вопросы по поводу того, могу ли я претендовать на повышенную ставку по накопительному счету. Оказалось, что нет. Диана аргументировала это тем, что у меня уже был ранее открыт НС, и полгода с момента его закрытия не прошло. Диана также проконсультировала на предмет процентной ставки по вкладу на нужных мне условиях. Очень удобно, что у банка есть чат поддержки, куда можно обратиться по любому вопросу и без труда получить грамотную исчерпывающую информацию. Спасибо Диане за помощь. И еще хочу отметить оперативность, с которой была проведена вся консультация в целом. Весь процесс от начала до конца занял не более 13 минут. Это очень важно для меня, т.к. мое время для меня очень ценно.