Потерял уйму времени
Началось с того, что лимит для покупок с карты Ozon в 40000 рублей в месяц меня не устроил. Решил расширить. Соответственно, подаю заявку с фотографиями паспорта, верификацией через Госуслуги и прочее. Пробовал раза три. Каждый раз мне писали, что я предоставил НЕДОСТАТОЧНО СВЕДЕНИЙ! Это с Госуслугами! Ну ладно. Через некоторое время пробую снова (ну мало ли, сбой какой-то). Ровно та же ситуация. Бегать куда-то, чтобы подтвердить, что это я?! Вы серьёзно?! Представитель того же Т-банка приезжает по первому моему обращению, и оформляет всё за 5 минут! Но ладно. Тут появляется информация о "товарах за 1 рубль". Ну, думаю, покупаю много, чего бы и не воспользоваться? Делаю обращение. Нужно оформить карту и пользоваться ей в повседневке. Ок. Заказываю карту и встречу с представителем на 21.04.2025. Представитель звонит через 10 минут и предлагает встречу 20.04.2025. Соглашаюсь. Через полчаса приезжает девушка и начинает оформление. Снова фото паспорта и меня с паспортом, только уже представителем банка. Потом мне приходит qr-код... И всё. Далее непонятное молчание и сидение в машине представителя ещё полчаса. В итоге представитель уезжает, сказав, что ничего не понимает. А напоследок в чате банка мне снова предлагают пофотографироваться с паспортом!!! Вынужден сменить маркетплейс и его банк, так как впустую потерял массу своего времени. Банк категорически не рекомендую. Оценка деятельности - 1 по 10-бальной шкале!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...