Помощь сотрудников Совкомбанка в онлайн чате при решении интересующих вопросов

При обращении в онлайн чате в мобильном приложении совкомбанка, мне нужно было решить один вопрос который не давал мне покоя, конечно нужно было проще скриншот прикрепить, Ну попробуй так пояснить объяснить, честно говоря хочу похвалить Матвея т-го и его помощников и сотрудников которые внимательно отнеслись к моему вопросу, хотя мне было нелегко изложить сам вопрос или суть вопроса, вопрос касался об оформлении кредитного доктора, от которого нужно было отказаться так как он не был не нужен, и неправильно понят при получении дебетовой карты в офисе банка, на самом деле мне нужен был небольшой кредит или большой. Ну с кредитом не получилось а получилось получилось оформление программы улучшения кредитной истории Ну проще называется кредитный доктор, и всё это выглядело как обыкновенный кредит, за который надо было каждый месяц выплачивать небольшую сумму, Ну так как у меня есть кредитные обязательства которые выполняют выплачивают и перед другими банками тоже, и улучшение кредитной истории как бы мне и не нужно так как не доверяют и выдают деньги которые я потом возвращаю, и мне вот нужно было договориться с сотрудником совкомбанка чтобы они как-то отменили пока ещё не поздно. Пока не дошло до первой выплаты, отменили бы этот договор, потому что денег-то и никаких не брал почему я должен выплачивать какую-то сумму за непонятное вещи которые как бы мне и вообще не нужны, Ну ко мне отнеслись внимательно, честно говоря не запомнил имени первого сотрудника с которым я сначала общался но это неважно всё равно было внимание и желание помочь, Ну в общем все сотрудники с которыми я общался, они провели внимание, я запомнил имени имя Матвея т-го потому что он был последний с которым я уже общался и который решал уже ну с помощью или сам или с помощью своих сотрудников этот вопрос, не прошло немного времени как этот вопрос был решён и договор отменён, поэтому я очень признателен и хочу выразить благодарность, не только Матвею т-му но и все всем сотрудникам