Вклады

27.04.2025 12:25
504
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 апреля 2025 года в 09:55 обратилась в чат банка Ozon с вопросом по накопительному счету, мне нужно было узнать есть ли накопительные счета под ежедневный остаток и под какой приветственный процент могу открыть. 

В чате мне ответил оператор Дмитрий. Сотрудник банка подробно описал мне про условия, при которых начисляется процент на ежедневный остаток и сколько вкладов могу открыть. После вежливого общения с оператором, который ответил на все мои вопросы, мне стало понятнее, как выгоднее открыть. По итогу я открыла накопительный счет с ежемесячным остатком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T20:32:38+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 07.05.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-137016238505
2025-05-06T19:27:32+03:00
Мне понравилось, что сотрудник банка Ozon очень подробно все объяснил, подсказал нюансы, что накопительных счета могу открыть два разных, т.к накопительный счет с ежедневным остатком можно открыть только один и дату назвал, когда приходят проценты, также про минимальный остаток рассказал все супер подробно. Вообщем, осталось приятное впечатление от обслуживания!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-27T13:01:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо

Оценка 5

10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25... Читать полностью

27.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка