Получил кредит

28.04.2025 07:23
636
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приспичило взять кредит, в приложении подал заявку, там в новый кредит включили старый. Обратился в офис МТС Банка в Соловьёвске, чтобы узнать подробнее. Очереди не было, меня приняла Арина, она рассказала о разных условиях получения кредита, что можно со страховкой взять или без. Платёж один и тот же получается. Я выбрал по Акции, когда через год мне нужно будет внести дополнительный платёж для продления действия низкой ставки. Арина рассказала о возможности возврата страховки, буду пробовать вернуть по старому кредиту. Весь процесс выдачи кредита занял минут 10. Потом мы больше потратили времени на распечатку документов и на возврат страховки по старому кредиту. Далее я попробовал снять деньги в банкомат, мне дважды блокировали карту, на раз блокировки ушло минут 20. Было неприятно конечно, но наверное хорошо что банк блокирует и пытается выяснить не попался ли клиент на мошенников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T15:00:18+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Добавьте на страницу отзыва фото оформленного кредитного договора (финансовую информацию можно замаскировать). 13.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 21.05.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-697921604616
2025-05-21T07:54:03+03:00
Здравствуйте, с 5 числа был на работе без связи. Я в основном ничего не спрашивал Арина сама многое рассказывала и очень подробно. Я естественно спрашивал про ставку и переплату. Хотел загасить старый кредит чем брать новый, но Арина посоветовала так не делать, так как из-за рефинансирования ставка ниже. Страховку кстати вернули по старому кредиту.
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-28T08:51:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о получении кредита. Найти общий язык с клиентом и подробно, а самое главное доступно рассказать о продуктах – это и есть профессионализм. Приятно, что Арина подтвердила это на собственном примере. С удовольствием передадим ваши слова и отметим её работу.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка