В банке выплата кешбэка и процентов по накопительным счетам привязана к расчетной дате, в моем случае это середина месяца. Не удобно получать выплаты и делать взносы, что бы не потерять проценты, в этот период. 28 апреля 2025, 12:51 задал вопрос в чате банка. Возможно ли изменить дату начала расчетного периода с 14 числа на 1?
В 13:00 получил ответ от специалиста чата Сергея:
- "Банк устанавливает расчётную дату случайным образом. У каждого клиента она своя. Изменить её не получиться. Расчётная дата не привязывается ко дню открытия Ozon Карты или накопительного счёта".
Предоставленная информация полная, понятная. Специалист чата компетентен в вопросах. Благодаря поддержке чата, выяснил что изменить расчетную дату нельзя. Консультация мне помогла, исходя из полученной информации специалиста, буду распоряжаться средствами, учитывая данные условия. Отзыв отражает качественное дистанционное обслуживание физического лица в чате банка. Оценена консультация специалиста чата. Квалифицированная поддержка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...