Увеличен срок начисления приветственной ставки

28.04.2025 18:40
515
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.04.2025 я открыла накопительный счет через мобильное приложение банка. Банком объявлена приветственная ставка 23% на минимальный остаток на срок до 2 месяцев после открытия и пополнения счета. Указано, что проценты начисляются в расчетную дату. Здесь у меня вопросов не возникло, так как в других банках, где я открывала счета, расчетная дата соответствовала дате открытия счета. После открытия счета оказалось, что расчетная дата 11 число, то есть проценты по повышенной приветственной ставке будут начислены только до 10.06.2025, а не как я планировала до 28.06.2025. Я написала в чат вопрос о возможности закрытия накопительного счета в тот же день (день открытия), чтобы открыть 11.05.2025 с целью получения процентов по повышенной ставке полные 2 месяца. На мое удивление, вопрос был решен в течение 5 минут, и даже на более выгодных условиях - приветственную ставку мне продлили до 10.07.2025. Давно не встречала такую лояльность к клиентам. Большое спасибо Ярославу, который решил мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T10:55:48+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 07.05.2025 Оценка засчитана.
leravladimirovna
2025-05-06T11:02:25+03:00
Здравствуйте! Прикрепила
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-28T19:22:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Рады были помочь в решении вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Обращение

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка