Решение вопроса по накопительному счёту от озон банка

29.04.2025 01:07
528
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в службу поддержки Ozon Банка с вопросом о ставке по накопительному счёту после завершения промо-периода. Сейчас действует повышенная ставка 23%, но мне было неясно, какие условия нужно выполнить, чтобы сохранить выгодные проценты в дальнейшем.

Оператор Алексей быстро подключился к чату и предоставил подробный ответ. Он объяснил, что после окончания акции базовая ставка составит 15%. Однако её можно увеличить до 19%, если выполнить одно из условий:
1. Обеспечить оборот трат на 20 000 рублей (включая покупки вне Ozon, оплату картой или по QR-коду, а также операции в рассрочку).
2. Иметь общую сумму на всех счетах (вклад, накопительный счёт, рублёвый счёт) от 1,4 млн рублей.
3. Активно пользоваться подпиской Ultra.

Также Алексей уточнил, какие операции учитываются в обороте трат, а какие нет. Например, оплата ЖКУ по QR-коду, переводы и снятие наличных не входят в расчёт.

Благодаря чётким и развёрнутым ответам сотрудника поддержки я получила полную информацию о тарифах и условиях банка. Общение было вежливым и профессиональным, что значительно упростило понимание правил акции.

В целом, озон всегда быстро решает какие-либо вопросы, так что я бы порекомендовала пользоваться данным банком и маркетплейсом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T23:04:24+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-29T09:17:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Обращение

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка