Звездная бонусная программа Озон банка
О бонусной программе банка "Озон" я знала давно, но долго не решалась открыть у них дебетовую карту с выпуском пластика (а зря). В марте этого года я наконец сделала это. Потихоньку осваиваю инструменты. Сначала я выбрала вариант с кэшбеком, но с апреля перешла на звезды. В отзыве расскажу как раз о них.
С ними вроде бы все просто и понятно: тратишь вне Озон деньги с карты и за каждые потраченные 5000₽ получаешь 1 звезду (можно получать и больше, как я - у меня включена опция "Ускорение").
Но были моменты, не совсем мне понятные:
1) есть ли у звезд срок действия?
2) возвращаются ли они при отмене заказа, сделанного на Озон?
С этими вопросами я и обратилась в поддержку банка - написала в онлайн-чат и пообщалась с ботом-автоответчиком. Первый запрос был 26.04.2025 (сб), второй - 29.04.2025 (вт). Время видно на скриншотах.
Итог: теперь я знаю, что звезды сгорают через 1 год (такой долгий срок - это очень удобно, мне нравится такая политика банка). А еще не буду бояться отменять заказ, сделанный за звезды - они вернутся, надо просто чуть-чуть подождать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...